Условия сотрудничества

Интернет-магазин ТМ «G’n’K» призван сократить время, которое тратят родители на поиск и покупку верхней одежды и трикотажных изделий для детей, а также минимизировать путь следования товара от производителя до конечного покупателя.

Основные условия сотрудничества с интернет-магазином ТМ «G’n’K»:

  1. Для Вашего удобства мы открыты online круглосуточно. Наш менеджер с удовольствием ответит на все интересующие Вас вопросы по телефону: +7 (928) 229-81-27 и +7 (863) 229-81-27
  2. Отгрузка товара осуществляется со склада производителя ТМ «G’n’K»: г Шахты, Ростовская область
  3. Для доставки заказа мы пользуемся услугами транспортных компаний, курьерскими службами, «Почтой России» и т.д
  4. Наша компания не несет ответственность за задержку доставки по вине предприятий-перевозчиков.
  5. Оплата производится безналично, с использованием банковских платежных систем, без начисления комиссии. А также наличными, по квитанции Сбербанка, с начисление комиссионного вознаграждения, которое зависит от политики банка, услугами которого Вы воспользуетесь при осуществлении платежа. Наложенный платеж исключен. Все цены указаны с учетом НДС.

Возврат товара:

В соответствии со ст 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 о правилах продажи товара дистанционным способом возврат  товара может быть осуществлен с соблюдением следующего регламента.

  1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
  3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  4. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму за вычетом расходов связанных с доставкой и комиссии за использование системы электронных платежей. Возврат товара надлежащего качества, отгруженного в соответствии с заказом Покупателя, осуществляется за счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 5 (пять) банковских дней с момента получения товара Продавцом, путем перевода денежных средств на банковский счет Покупателя.
  5. Возврат товара осуществляется по адресу:
  6. 346510, г. Шахты, Ростовская область, пер. Тамбовский, 6А 
    Наименование продавца: ИП Кабаргина О.Н
    Режим работы: 8:00-17:00, выходные дни: суббота и воскресенье.
  7. Минимально установленный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу – 7 (семь) дней, максимальный – 14 (четырнадцать) дней. Данное правило действует только в случае письменного уведомления продавца о намерении осуществить возврат товара.
  8. При возврате товара надлежащего качества покупателем составляется акт о возврате товара (утвержденная форма).
  9. В момент приемки товара от компаний-перевозчиков покупатель обязан проверить количество и комплектность доставляемого товара. В случае недостачи и порчи товара необходимо составить акт, который подписывается обеими сторонами. В противном случае претензии к продавцу по количеству и комплектности товара не принимаются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после подтверждения претензий покупателя (подписания акта возврата обеими сторонами) и получения товара Продавцом. 
Вне зависимости от того, какая платежная система была использована при оплате заказа, денежные средства перечисляются на счет банковской карты или сберегательной книжки Покупателя.

Ваши действия для возврата денежных средств:

  1. Уведомить менеджера интернет-магазина о желании осуществить возврат товара (в устном – по телефону или письменном - по электронной почте виде);
  2. Оформить возврат товара путем отправления заполненного акта возврат на адрес электронной почты интернет-магазина – infognk@gnk-shop.ru
  3. Отправить товар в адрес Продавца по адресу: 346510, Ростовская область, г Шахты, пер Тамбовский, 6А. ИП Кабаргина О.Н
  4. Получить уведомление от менеджера интернет-магазина о получении возвращенного товара и подтверждение, что товарный вид и его потребительские свойства сохранены.
  5. Направить в адрес менеджера интернет-магазина сведения, необходимые для перевода денежных средств:
    • - номер банковской карты/номер лицевого счета сберкнижки 
    • - реквизиты банка-эмитена
    • - ФИО Получателя
    • - паспортные данные Получателя
    • - ИНН Получателя
Возврат денежных средств осуществляется лицу, которое приобрело и осуществило возврат товара в интернет-магазине «G’n’K shop»