+7 (928) 229-81-27
Ростов-на-Дону
пн-пт с 8:00 до 17:00
меню сайта gnk

Доставка и оплата

Интернет-магазин детской верхней одежды TM G'n'K осуществляет доставку
товара по всей России и в страны СНГ
Сколько стоит доставка?
При заказе от 12 000 руб. доставка осуществляется бесплатно.
Акция не распространяется на регионы:
Республика Саха (Якутия), Камчатский край,Чукотский АО, Сахалинская область, Магаданская область, Ямало-Ненецкий АО, Ненецкий АО, а также на доставку в Казахстан, Киргизию и Белоруссию. Отправитель имеет право самостоятельно выбрать способ доставки, отправляя товар за свой счет.
Стоимость доставки не по акции зависит от региона доставки. Платный способ доставки покупатель выбирает самостоятельно в рамках предложенных вариантов.
№ района Район доставки Цена
1* Республика Саха (Якутия)
Камчатский край
Чукотский АО
Сахалинская область
Магаданская область
Ямало-Ненецкий АО
Ненецкий АО
г. Норильск
1 000 руб.
2* Приморский край
Хабаровский край
Еврейская автономная область
Амурская область
Забайкальский край
Республика Бурятия
Иркутская область
Красноярский край (кроме г. Норильск)
Республика Тыва
Алтайский край
Республика Алтай
Республика Хакасия
Кемеровская область
Омская область
Томская область
Новосибирская область
Ханты-Мансийский АО – ЮГРА
Чеченская Республика
Республика Дагестан
Республика Марий Эл
800 руб.
3 Тюменская область
Курганская область
Свердловская область
Челябинская область
Оренбургская область
Республика Башкортостан
Пермский край
Архангельская область
Республика Коми
Республика Карелия
Мурманская область
Калининградская область
Курская область
Республика Крым
600 руб.
4 Ивановская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Ленинградская область
Липецкая область
Московская область
Нижегородская область
Новгородская область
Орловская область
Пензенская область
Псковская область
Ростовская область (кроме Ростова-на-Дону и Шахты)
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ульяновская область
Ярославская область
Республика Адыгея
Республика Ингушетия
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Республика Мордовия
Республика Северная Осетия – Алания
Республика Татарстан
Удмуртская Республика
Чувашская Республика
Республика Калмыкия
500 руб.
5 Ростов-на-Дону (200 р - оплата курьеру при получении)
Шахты
0 руб.
6** Белоруссия
Казахстан
Киргизия
1000 руб.
Как осуществляется доставка?
Вы оформляете и подтверждаете заказ
Ваш заказ собирается на складе
Товар едет к Вам
Вы получаете товар

Подтверждение заказа

После того, как Вы оформите и подтвердите заказ, получите оповещение на свою электронную почту, указанную во время регистрации. Обработка заказа начнется после получения Вашего платежа. После того, как товар отгружен, вносить изменения в заказ невозможно. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов любым удобным для Вас способом.

Сборка

Обработка обычного заказа, как правило, занимает не более 3-х рабочих дней. Обратите внимание, что данный период не включает в себя праздники и выходные дни.

Доставка

Срок доставки зависит от вашего адреса и выбранного способа доставки. Мы отправляем ваши заказы со склада, который находится в г. Ростов-на-Дону. Доставка осуществляется несколькими способами:

Доставка в РФ:

Почта России
Почта России логотип
ТК: Деловые линии, ПЭК (до терминала в Вашем городе)
Деловые линии лого
ПЭК лого
СДЭК (до терминала в Вашем городе)
СДЭК лого
Курьерская служба:
г. Ростов-на-Дону и г. Шахты Ростовской области

*Для 1-го и 2-го районов доступна отправка только Почтой России. Другие способы доставки обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджером.

**Для 6-го района доступна отправка только Почтой России и СДЭК. Другие способы доставки обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджером.

Получение заказа

После того, когда Вы получите свой заказ, пожалуйста, зайдите на наш сайт gnk-shop.ru и оставьте отзыв. За отзыв с фото Вы получите скидку на следующую покупку.

* Время доставки отсчитывается с момента отправки заказа, а не с момента оплаты заказа. Время доставки может занять дольше предполагаемого срока из-за некорректного адреса, таможенных процедур и других непредвиденных обстоятельств.

* Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течении 6 месяцев с момента отправки заказа, если заказ не пришел вовремя или был утерян. Спустя 6 месяцев после отправки, обращения по поводу заказа рассматриваться не будут.

Оплата
Для Вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрена онлайн-оплата заказа. Вы можете легко и быстро оплатить свой заказ, не выходя из дома через онлайн-сервис.

Вы оплачиваете заказ онлайн во время его оформления на сайте. Просто следуйте инструкциям и подсказками нашего сервиса. Для оплаты воспользуйтесь своей банковской картой.

Если Вы оформили заказ, но не можете оплатить его прямо сейчас, то вернуться к счету вы можете позднее. Счет будет храниться в вашем личном кабинете в разделе «Платежи», а также придет на адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации или оформления заказа.

Внимание! Отправка заказа производится только при его 100% оплате.

Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно кредитной
или дебетовой картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИРмир лого
VISA Internationalvisa лого
Mastercard Worldwideмаэстро лого
JCBjcb лого

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Проблемы с оплатой

О действиях Покупателя при возникновении проблем с оплатой Оплата может не пройти, потому что:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денежных средств.
  • Операция по карте не подтверждена одноразовым паролем из СМС.
  • Банк выпустивший карту установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Повторите попытку через 10-15 минут.
  • Попробуйте оплатить другой картой.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

После онлайн-оплаты заказа Вам на почту придет чек с полной информацией о переводе Ваших денежных средств и о получателе.

Пример чека:

чек