Доставка и оплата

Подтверждение заказа

После того, как Вы оформите и подтвердите заказ, получите оповещение на свою электронную почту, указанную во время регистрации. Обработка заказа начнется после получения Вашего платежа. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения всех деталей заказа. После того, как товар отправлен на сборку, вносить изменения в заказ невозможно. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов любым удобным для Вас способом.

Сборка

Обработка обычного заказа, как правило, занимает не более 3-х рабочих дней. Обратите внимание, что данный период не включает в себя праздники и выходные дни.

Доставка

Срок доставки зависит от вашего адреса и выбранного способа доставки. Мы отправляем ваши заказы со склада, который находится в г. Ростов-на-Дону. Доставка осуществляется несколькими способами:

Доставка в РФ:

Почта России

СДЭК (до терминала в Вашем городе)

Курьерская служба:
г. Ростов-на-Дону и г. Шахты Ростовской области

*Для 1-го района доступна отправка только Почтой России. Другие способы доставки обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджером.

**Для 6-го района доступна отправка только Почтой России и СДЭК. Другие способы доставки обсуждаются в индивидуальном порядке с менеджером.

Получение заказа

После того, когда Вы получите свой заказ, пожалуйста, зайдите на наш сайт gnk-shop.ru и оставьте отзыв. За отзыв с фото Вы получите скидку на следующую покупку.

* Время доставки отсчитывается с момента отправки заказа, а не с момента оплаты заказа. Время доставки может занять дольше предполагаемого срока из-за некорректного адреса, таможенных процедур и других непредвиденных обстоятельств.

* Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течении 6 месяцев с момента отправки заказа, если заказ не пришел вовремя или был утерян. Спустя 6 месяцев после отправки, обращения по поводу заказа рассматриваться не будут.

Оплата

Для Вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрена онлайн-оплата заказа. Вы можете легко и быстро оплатить свой заказ, не выходя из дома через онлайн-сервис.

Вы оплачиваете заказ онлайн во время его оформления на сайте. Просто следуйте инструкциям и подсказками нашего сервиса. Для оплаты воспользуйтесь своей банковской картой.

Если Вы не можете оплатить заказ прямо сейчас, то вернуться к оплате Вы сможете позднее. Резерв на выбранные модели и ссылка для оплаты будут действительны в течение 3-х дней. Вся информация будет хранится в вашем личном кабинете в разделе платежи, а также придет на адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации или оформлении.

Внимание! Отправка заказа производится только при его 100% оплате.

Оплатить заказ в нашем интернет-магазине можно кредитной
или дебетовой картой

После онлайн-оплаты заказа Вам на почту придет чек с полной информацией о переводе Ваших денежных средств и о получателе.

Пример чека:

Способы оплаты

SberPay – способ оплаты от Сбербанка, без ввода данных карты

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены в Сбербанк Онлайн, где сможете выбрать любую действующую карту для оплаты.
Со SberPay во время онлайн-шопинга не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Просто нажмите при оформлении заказа на кнопку SberPay и оплатите покупку в СберБанк Онлайн

Сервис доступен только для банковских карт, эмитированных ПАО Сбербанк

Ваши данные под защитой
Во время оплаты SberPay не передает сторонним сервисам номер вашей банковской карты.
Перед подтверждением покупки мы попросим вас разблокировать приложение СберБанк Онлайн и покажем название магазина, сумму операции и остаток на карте, чтобы вы ещё раз всё проверили.

Как оплачивать покупки по SberPay

Со смартфона
1. Выберите SberPay как способ оплаты.
2. Подтвердите оплату в СберБанк Онлайн, приложение откроется автоматически.

С компьютера
1. Выберите SberPay как способ оплаты.
2. Введите свой номер телефона.
3. Если у вас Android, перейдите в СберБанк Онлайн по ссылке из пуш-уведомления на вашем смартфоне.
Если у вас iOS, откройте СберБанк Онлайн и нажмите на карточку с названием магазина выше раздела «Кошелёк» на главной странице.
4. Подтвердите оплату

Покупка в кредит от "Покупай со Сбером"

Наш интернет-магазин детской верхней одежды предоставляет возможность приобрести товар в кредит при помощи сервиса «Покупай со Сбером».

Для выбора оплаты товара в кредит при помощи данного сервиса необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Покупка в кредит со Сбером».

Как совершить покупку в кредит из дома?

• Определитесь с покупкой. Выберите на сайте товар или товары, выберете при оформлении заказа способ оплаты «Покупка в кредит со Сбером»;
• Подайте заявку на кредит. Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь и заполните заявку. Рассмотрение заявки займет не более 2-х минут (Важно! если товара мало на остатках, то менеджер магазина в начале подтвердит его наличие, после чего вам придет ссылка на оформление кредита);
• Получите одобрение. Если кредит одобрен, деньги за покупку автоматически будут перечислены на счёт магазина.

Условия покупки в кредит перечислены на нашем сайте, а также на сайте сервиса Покупай со Сбером

Условия кредитования

• Цель кредита: на цели личного потребления
• Валюта кредита: рубли РФ
• Процентная ставка (годовая), %: Определяется индивидуально и указывается в индивидуальных условиях кредитования
• Минимальная сумма кредита: 3 000 рублей
• Срок кредита: от 3 месяцев до 3 лет
• Обеспечение по кредиту: не требуется
• Комиссия за выдачу кредита: отсутствует

Подробнее с условиями кредитования можно ознакомиться на странице https://www.pokupay.ru/credit_terms

Требования к заемщикам:

• Гражданство: Российская Федерация
• Возраст на момент предоставления кредита: не менее 21 года
• Возраст на момент возврата кредита по договору: не более 65 лет
• Использование сервисов Банка: держатель дебетовой банковской карты, выпущенной Банком, заключивший с Банком Договор банковского обслуживания, а также подключившийся к услуге «Мобильный банк» и системе СберБанк Онлайн
• Регистрация: наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации